售前问题QA-1

监视器售前问题

·尊正是国外品牌的OEM工厂吗?

尊正监视器是自主研发、生产,并全球销售的品牌,总部位于深圳,海外市场由销售公司Flanders Scientific Inc.(FSI)负责。

·已经在商城付款了,什么时候发货?

监视器一般3—5天发货,需要精心校正,老化。其它配件等视库存决定。

·尊正监视器保修政策是什么样的?

主要部件自原始购买之日起享有2年保修期,配件享有3个月保修期。且免费色彩校正,您只需付来回邮费即可。

·监视器与上屏卡(BMD)怎样连接?

Mac电脑与上屏卡用雷电2连接线连接(雷电3接口需转雷电2),上屏卡与监视器用SDI电缆连接(注意上屏卡需要安装驱动,可官网下载)
Win电脑如果有雷电接口同Mac一样,没有雷电接口就需要用内置上屏卡,直接插在主板上通过SDI电缆连接监视器。

·监视器可以用HDMI转DVI当显示器用吗?

可以,通过HDMI连接线,HDMI转DVI-I或者DVI-D转接头,监视器调整信号通道为DVI,如果画面显示不正确,调整菜单里DVI选择/DVI像素格式。

·上屏卡设置?(BMD)

安装完上屏卡驱动,在达芬奇偏好设置里看能否找到,确定安装无问题。在系统设置里设置时间线1920*1080,视频监看1080P25。

·我用达芬奇调4K视频,监视器是高清1920*1080,怎么上监?

在设置里修改时间线为1920*1080,调完色后输出为4K.

·定制版CalMAN只能导出CFE格式吗?

是的。另外Navigator是导出cube格式

·i1Display Pro为什么不能给OLED或DM系列以上做校正

i1暗部测量精度不够,i1Display Pro/plus测量范围大约0.1—2500nit,AM/BM系列暗部为0.1/0.2nit左右,DM系列暗部为0.02nit左右。OLED暗部可以达到0.0005nit.

·可以开增值税发票么?

可以,我们的增值税发票税点为13%。发票与货一般分开邮寄。

·你们监视器有代理吗,有没有经销商价格?

尊正监视器厂家直销,全球统一价格,没有经销商。

·你们的价格包括邮费吗?

尊正监视器价格含税不含邮费。

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