售前问题QA-1

监视器售前问题

·尊正是国外品牌的OEM工厂吗?

尊正监视器是自主研发、生产,并全球销售的品牌,总部位于深圳,海外市场由销售公司Flanders Scientific Inc.(FSI)负责。

·已经在商城付款了,什么时候发货?

监视器一般3—5天发货,需要精心校正,老化。其它配件等视库存决定。

·尊正监视器保修政策是什么样的?

主要部件自原始购买之日起享有2年保修期,配件享有3个月保修期。且免费色彩校正,您只需付来回邮费即可。

·监视器与上屏卡(BMD)怎样连接?

Mac电脑与上屏卡用雷电2连接线连接(雷电3接口需转雷电2),上屏卡与监视器用SDI电缆连接(注意上屏卡需要安装驱动,可官网下载)
Win电脑如果有雷电接口同Mac一样,没有雷电接口就需要用内置上屏卡,直接插在主板上通过SDI电缆连接监视器。

·监视器可以用HDMI转DVI当显示器用吗?

可以,通过HDMI连接线,HDMI转DVI-I或者DVI-D转接头,监视器调整信号通道为DVI,如果画面显示不正确,调整菜单里DVI选择/DVI像素格式。

·上屏卡设置?(BMD)

安装完上屏卡驱动,在达芬奇偏好设置里选择对应上屏卡,确定安装无问题。例如高清项目——在达芬奇系统设置里设置时间线为1920*1080,视频监看为1080P 25。

·我用达芬奇调4K视频,监视器是高清1920*1080,怎么上监?

第一种方法:在设置里修改时间线为1920*1080,调完色后输出为4K.
第二种方法:时间线为4K不变,在图像缩放调整选项下调整输出缩放调整设置

·定制版CalMAN只能导出CFE格式吗?

尊正定制版CalMAN能够以尊正的.dat和.cfe格式保存3D LUT,与配备一代、二代、三代高保真色彩管理引擎(CFE)的尊正监视器和BoxIO兼容

·可以开增值税发票么?

可以,我们的增值税发票税点为13%。发票与货一般分开邮寄。

·你们监视器有代理吗,有没有经销商价格?

尊正监视器厂家直销,全球统一价格,没有经销商。

·你们的价格包括邮费吗?

尊正监视器价格含税不含邮费。

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