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近日，谷歌宣布将开发四年之久的谷歌智能回复功能（SmartReply）对TouTube创作者开放。YouTube加入的新版SmartReply功能可以让创作者更轻松快速地与粉丝在评论中互动。

该功能将新增至创作者使用的线上控制面板YouTube Studio当中，便于管理YouTube的呈现、确认数据、发展频道以及与粉丝互动。在YouTube Studio当中的评论板块，创作者可以进行评论筛选、查看并回复。

对于粉丝量很大的YouTube频道创作者而言，回复评论需要花费很多时间，而人工智能技术SmartReply就可在此发挥作用。创作者无需手动打字回复，可直接点击生成的备选回复。比如，一位粉丝的评论发言如果表达期待看到新内容，那么SmartReply生成的建议备选回复就是“谢谢！”或“会有更多新内容！”

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YouTube用户评论留言通常喜欢使用缩略语、俗语或前后不一致的标点符号。YouTube版SmartReply不仅可以处理单词和短语，还能够处理更多元的内容——包括表情包、ASCII艺术字符画或语言转换。

谷歌表示，希望能有一套系统，让SmartReply能仅在创作者极想回复评论或可提出合理回复备选时才启用。这需要系统接受更多训练以识别哪些评论会触发回复功能。

自发布起，SmartReply 的语言设定便可处理英语和西班牙语评论，它也是第一个跨语言并基于字符字节的技术。谷歌相信未来该功能还将拓展到更多语言应用中。（T）