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在调色行业，调色师应该如何与客户沟通真的很少被提及。当你独自一人调色的时候，身心是放松的，可以听喜欢的歌，以自己的节奏工作，尽情玩转不同的调色方法。但是，客户走进调色室的瞬间，一切都变了。

首先我们要做一件看似简单的事情：打招呼。我会叫出每个人的名字，并且和他们有眼神交流。我们要表现得热情友善，但同时，也要准备进入工作状态。老话说：给人留下第一印象的机会只有一次。所以，我们要真诚地伸出手，握住对方的手，并且看着对方的眼睛。

问候完毕后，可以先谈一谈他们想要什么效果，然后根据需求提出一些想法。我一般会事先准备几个不同的风格，这样就能快速开启对话。调色软件上的分屏功能非常好用，很受客户的欢迎。

确定了一个调色方向后，就要开始工作了。一般客户中会有一两个人掌握最终决定权，所以你主要得和他们互动。见客户的过程会很长，客户有其他工作要做，所以他们会分心。所以，如果你要给他们看某些效果，要先引起他们的注意。如果客户要求修改，最好的方法是配合。

不要说“不行，行不通的”；要展现积极一面，应该说“我们可以试试看”。保存你做好的调色，再看看能不能满足他们的需求。如果行不通，客户很快会看出，然后同意你之前的意见。如果行得通，就是双赢了。如果一直否决他们的想法，就会创造一种负能量，这对各方都不好。就算你不喜欢客户给的方向，也要记住，这个项目毕竟是客户的项目。但是，也不要做一个容易被说服的人。毕竟客户付钱买的就是你的专业见解和服务。一定要说出你的观点，但是不要太咄咄逼人。如果你有想法，要说出来，并且给出解释。“我很喜欢你的想法，但是如果这样做的话，可能下一个场景就不匹配了。”然后做给客户看。不要因为客户的意见就轻易推翻自己的观点，但也不要固执到让别人觉得你不好合作。

结束时，要保证在场的每个人都亲自看过项目的效果。如果做最终决定的人不在现场，可以提供一个静帧。尽力让每个人都高兴，如果你感觉客户似乎有点犹豫，直接问他们“你是不是想多看几个镜头？没事，我可以再给你看看。”其实笑眯眯的客户最难让他满意，因为他们似乎对一切都没有意见，但你要推他们一把，找出他们的真实想法，不然他们嘴上说可以了，但心里不是100%满意，就很难成为回头客。（T）