根据总部位于美国纽约的国际著名市场调研公司尼尔森统计,当前,全球互联网民已有40亿;几乎全体 (92.6%)利用自己的移动器件上网,因而为网络广告商提供了可能前所未有的定向覆盖服务机会。
接入和利用信息的这一新兴手段,正在帮助人们将消费与娱乐信息简单、灵活、个性化地添加到他们日益紧张的生活中。因而多重通信平台、社交空间、信息端口、金融交易、游戏和视频内容的需求也日增。每天有85% 的用户(34亿人)上互联网,人均花费6个半小时在线。消费者正在花费更多的时间,利用更多的频谱,在一个逐渐扩展的范围内从事数字化活动。
所有这些,都为商家在开放或待开放市场利用覆盖频道、技术和经验,向消费者成功地宣传、改进、创新商品与服务,提供战略性优势。
“消费者”首次网联商情时,不见得就购买,只是浏览信息、对比产品与价格,和发现新的商店或感兴趣事项。他们可能点击吸睛广告看看有什么供货,或就有意向购买的商品阅读社交媒体上的评论。数字媒资因而成为促进认知与考虑、满足购物者搜索需求和建立必需链接,导致购买行为的关键。
例如,52%的消费者为寻找时髦商品访问商店网站;44%的人访问消费电子品牌网站;接近三分之一的人阅读网上评论文章;超过四分之一的人为此参与社交媒体平台。消费者信息源可能因情况而异,但当今快速流动的商品依然要依赖市面上的商店和口头宣传。