6. “这看起来不像我记得的样子”
不幸的是，在远程工作流时代，这种意见正变得越来越普遍。
虽然这出于几种潜在原因，但我们首先得考虑的是，是不是在你和客户的显示设备之间有什么差错。假设你们已建立的是可靠的混合交付工作流，你需要关注一下客户审查你作品的方式，即他们的显示设备和观看环境。
在你询问这些细节的时候，确保你的语气是好奇的，而不是拷问式的。没人想觉得他们在接受审查，而这些对话很容易给人留下这样的印象。对于下一步，这条忠告的重要性加倍：你得建议客户更改一下他们的审片设置。你最好在对话中保持一个主题，即你很清楚这项工作对你的客户有多重要，并希望确保他们能看到尽可能最有意义的画面呈现。
你不妨这样想：我们在“肤色看起来不对”中讨论过的那种纠正态度对人并不比对图像本身更有效。
值得一提的是，收到这条意见可能还出于其他一些常见原因：
·你的调色或渲染设置中的某些选项被改动了，你需要弄清楚这些改动发生的时间和地点，这样问题才能尽快得到解决。在你调查这件事的时候，向你的客户保证细节对你很重要，如果确实出现了错误，你会查个水落石出，纠正错误。比较没有人是完美的，但我们可以完全开诚布公。
·与调色无关的事情动摇了你委托人对你工作的信心。罪魁祸首可能是一句被误解的评价，对过去经历的提醒，或者是客户个人生活中的问题，我在这里只举出几种可能性。关键不在于找到原因，而在于认识到结果，并找到方法来消除客户的疑虑。此时，充分了解客户这点就发挥作用了：应对一类客户的最好方式就是并列展示证据，证明并没有什么内容被意外改动。而对另一类客户，只需自信告知对方没有任何错误或疏忽，他们的项目得到的是专业熟练的处理即可。
7. “你能把它调得更有电影感吗？”
与“不够亮眼”类似，这条意见过于宽泛，无法有意义地付诸实践。
而且它总是不停出现，很容易让人感到沮丧。应对的关键是把这条意见当作一种邀请，让你更详细地了解你的合作者，而不是强行去做实现不了的处理。
听到这条意见时，我几乎总是会停下手头的工作，参与到关于“电影感”对我的工作伙伴（们）意味着什么的对话中。
什么样的电影、广告或节目对他们来说能最好地体现出这种理念？我们能不能花点时间找些参考帧来，讨论一下我们认为最有吸引力的风格？尽管让客户主导这场对话很重要，你也要大胆提出你自己对电影感调色的看法。
延伸阅读：
虽然我们可以对“电影感”这个词做出无数种解释，但对我来说，一个不变的事实是，“电影感”应该是全局调整，而不是局部调整。无论你的客户心中的审美风格是什么，你都应该一次性找到完美的表现方式，然后始终如一地运用它，而不是逐镜头地手动调出那种风格。
出处：Cullen Kelly | Frame.io
翻译：盖雅翻译小组
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