根据国际管理咨询公司Zinnov基于对印度500多部智能手机用户的《印度的未来互联网内容消费》研究报告,从2019年到2022年,印度在第一、二、三级城市的4G用户会从6亿增加到接近9亿;到2020中期5G手机也会进入市场,而关键的驱动因素是可调节和个性化内容;这表明消费者访问在线内容的倾向在改变,包括印度消费者内容消费模式的变化,印度内容平台供应商的增加,以及内容、商务和其他新兴业务模式的交互作用。这对内容供应商意味着使用不完的商机,尤其是81%的第二级城市和80%的第三级城市调查响应者优选移动终端为其在线内容消费平台;加之,多达五分之四的响应者说每天一起床就检查自己的手机,这为发展新闻、视频、健身等相关性和针对性内容提供了独特的机会窗口。只有36%的响应者喜欢接受推荐内容而不是自行搜索。超过68%的响应者优选视频基内容而非文本基内容。YouTube和TikTok这样的平台在过去两年里在印度建立了规模化市场。
与此同时,本土性也呈现为印度消费者的一个关键要求,超过70%的消费者对方言内容的兴趣超过印地语和英语。Helo等全球app和Glance等地区性app的普及,成为增长速度最快的印度内容平台,正证实这一发展趋势。
再有一项关键性发现是,国际性和地区性内容供应商都在尝试不同的用户战略以实现顺畅的用户体验,而印度本国平台出于领先地位,每日用户平均(DAU)增长率是在2X-5X幅度范围,正在利用国际企业的投资实现其产品的原创、视频领先、方言内容和交互式内容的产品多元化,而对手国际平台只有1.1X-2X。
Zinnov的数字化转换合作与全球事务总管普拉文宣称,内容平台在印度正步向规模化,如何赢取革新和本土化是关键。内容平台要跟随移动用户倾向的变化趋势,战略规划是关键。要想在这些内容战争中获胜,就必须识别内容质量和用户规模之间的甜点,借助人工智能实现个性化,在内容和商务之间建立互作用,确保“无摩擦内容体验”。