6月9日，美国消费者满意指数（American Customer Satisfaction Index ，简称ACSI）最新报告的排名显示，2019-2020美国年度流媒体服务满意度排名中，苹果TV+仅位列12名，原创节目与价值低于平均水平。

图片来自：ACSI

苹果TV+除了排名仅居12位之外，其消费者满意评分为74分（百分制），同分数的还有HBO和Google Play。Disney+占据这份消费者满意指数榜首，消费者满意分80，击败了之前的流媒体之王奈飞，本次奈飞评分为78，排名第二。此外，Hulu表现尚佳，满意度评分77，接近奈飞。

虽然Disney+与苹果TV+几乎在去年同期推出，但两者表现大相径庭。另一方面，奈飞作为迄今最大的流媒体服务平台，全球订阅者已达1.83亿。而苹果尚未披露其订阅者量，并且由于苹果采取为购买苹果设备的用户提供免费苹果TV+订阅权的促销方式，所以苹果订阅用户中有大量非付费订阅者。

据悉，苹果正在为其流媒体服务收购老电影和老剧集扩充内容库。用户选择增加才能使该流媒体服务对消费者更有价值。（T）