图片来源：Peacock

据伦敦研究集团凯度（Kantar）的调查，在本年度第三季度，美国17%的新增流媒体订阅用户都被Peacock收入囊中。对比之下，早Peacock几周上线的HBO Max获得了美国新增流媒体订阅用户的11.3%。

凯度称，Peacock提供免费档和付费档，还包括一个为特定用户提供的高端服务。虽然刚开始人们担心这样的价位结构看起来太复杂，事实证明这是值得的。

总体来看，用户看好在Peacock上的体验，净推荐值（NPS）达到了+9。但NBC环球要留心的是，其免费档位用户的净推荐值仅为+1。相较之下，Netflix的净推荐值达到了+51。虽然Peacock吸引了媒体的视线，但凯度认为Hulu显现出了韧性，连续三个季度都达到了约10%的增长。迪士尼提供的套餐也对Hulu助力不少，该套餐让用户每月花12.99美元就能同时拥有Hulu、Disney+和ESPN+。

亚马逊表现依然强劲，在第三季度，其新增订阅是美国总新增订阅的16%，但是相比第二季度的23%有所下滑。分析师注意到，亚马逊的高级订阅套餐在其中助力不少，而且它推出的多用户档案功能也让Amazon Prime的用户使用满意度几乎和Netflix持平。

表现不尽如人意的是Apple TV+。苹果的新增用户数占比在今年的三个季度中呈下滑趋势，第一季度是7.4%，第二季度是5.9%，第三季度减少到了4.9%。在大西洋两岸，用户都抱怨Apple TV+没有新内容，有26%用户计划在免费试用期结束后取消订阅，当然，如果在未来三个月有好内容出现，他们可能会改变想法。（T）